Kontaktirajte Starline
Za vprašanja v zvezi s pogoji spletnega mesta, pritožbami glede računa ali pritožbami glede intelektualne lastnine lahko z nami komunicirate prek obstoječih kontaktnih kanalov Starline.
WeCom
Skenirajte kodo QR, da stopite v stik z upraviteljem računa Starline in pojasnite zadeve, o katerih se želite posvetovati ali predložiti.
WeCom uradno sprejema pritožbe glede računov in kršitev. Najprej opišite vrsto zadeve in predložite potrebno gradivo v skladu z navodili osebja.
Katere informacije pripraviti
- Pritožba na račun
- Opišite težavo, čas, ko se je pojavila, in podatke o računu, ki jih je mogoče najti. Ne pošiljajte gesel ali potrditvenih kod.
- Pritožba zaradi kršitve
- Navedite ustrezne spletne naslove, dokazila o pravicah, dejstva o domnevnih kršitvah in posebne zahtevke. Predložitev zastopnika zahteva tudi potrebna avtorizacijska gradiva.
Ta stran ne zbira samodejno ali pošilja vaših materialov. Ne pošiljajte gesel ali potrditvenih kod.