Вернуться на юридическую страницу

Контакты Старлайн

По вопросам, связанным с условиями веб-сайта, жалобами на учетную запись или жалобами на интеллектуальную собственность, вы можете связаться с нами через существующие каналы связи Starline.

ВеКом

Отсканируйте QR-код, чтобы связаться с менеджером по работе с клиентами Starline и объяснить вопросы, которые вы хотите проконсультировать или задать.

WeCom официально принимает жалобы на учетные записи и жалобы на нарушение прав. Пожалуйста, сначала опишите тип дела и предоставьте необходимые материалы в соответствии с инструкциями персонала.

QR-код для связи с менеджером по работе с клиентами Starline через WeCom
Сохранить QR-код

Какую информацию подготовить

Апелляция по поводу аккаунта
Опишите возникшую проблему, время ее возникновения и информацию об учетной записи, которую можно найти. Не отправляйте пароли или коды подтверждения.
Жалоба на нарушение
Предоставьте соответствующие адреса веб-сайтов, доказательства прав, факты предполагаемого нарушения и конкретные претензии. Для подачи агентом также требуются необходимые авторизационные материалы.

Эта страница не собирает и не отправляет ваши материалы автоматически. Не отправляйте пароли или коды подтверждения.